Notis Kemaskini: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Jun 2026. Dengan menggunakan platform BM8, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk sebarang perubahan.
1 Pengenalan
BM8 ("kami", "platform", "BM8.bz") amat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform BM8.
Kami beroperasi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang ketat dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data sentiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web BM8.bz, aplikasi mudah alih BM8, serta mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh BM8 secara dalam talian. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
Ringkasan mudah: Kami mengumpul data yang perlu sahaja, menggunakannya untuk meningkatkan perkhidmatan anda, dan tidak pernah menjualnya kepada sesiapa pun.
2 Maklumat yang Kami Kumpul
BM8 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan KYC & kelayakan umur |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun & pengesahan 2FA |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, waktu sesi, pilihan permainan | Meningkatkan pengalaman pengguna |
| Data Komunikasi | Log sokongan pelanggan, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau afiliasi politik melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang.
3 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. BM8 menggunakan data anda untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform BM8.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
- Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
- Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
- Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan (secara agregat dan tanpa nama) untuk meningkatkan kualiti permainan dan pengalaman keseluruhan platform.
- Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi kami.
Kami tidak membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda semata-mata berdasarkan pemprosesan data automatik tanpa sebarang campur tangan manusia.
4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
BM8 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam beberapa situasi yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan pembekal pembayaran lain yang disokong bagi membolehkan pemprosesan transaksi anda.
- Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, seperti pembekal hosting pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Badan kawal selia dan agensi penguatkuasaan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Audit dan pematuhan: Juruaudit luar atau perunding undang-undang yang terlibat dalam proses pematuhan dan tadbir urus BM8, yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada BM8 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang telah ditetapkan.
Amaran: BM8 tidak pernah meminta maklumat peribadi atau kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau saluran komunikasi tidak rasmi. Berhati-hati dengan sebarang pihak yang mendakwa mewakili BM8 dan meminta maklumat sensitif anda.
5 Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform BM8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami (contohnya, halaman yang kerap dilawati) untuk membantu kami meningkatkan prestasi laman web.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut, semak tetapan privasi pelayar web anda.
6 Penyimpanan & Keselamatan Data
BM8 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan undang-undang.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
- Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti butiran kewangan.
- Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli.
- Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa.
- Pengujian keselamatan berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.
- Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang teruji.
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman.
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, BM8 melaksanakan standard industri tertinggi untuk melindungi data anda. Kami sentiasa mengemaskini langkah keselamatan kami untuk menghadapi ancaman siber terkini.
7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai ahli BM8 dan selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Hak Akses
Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran.
Hak Sekatan
Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Hak Pemindahan Data
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan BM8. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya ini berlaku.
8 Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform BM8 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Kepada ibu bapa dan penjaga: Jika anda mengesyaki anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform BM8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menangani perkara ini secara prioriti.
9 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform BM8 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal permainan atau rakan kongsi perkhidmatan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform BM8 sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. BM8 tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.
10 Pindaan kepada Dasar Privasi
BM8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform BM8 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Cadangan: Tandakan halaman ini dan semak semula secara berkala. Kami berkomited untuk sentiasa memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang menjejaskan cara kami mengendalikan data anda.
11 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BM8 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform BM8
- Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim
Pasukan privasi kami akan membalas pertanyaan anda dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius atau permintaan hak data peribadi, kami menyasarkan respons dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Privasi Anda Terjamin, Sertai BM8 Hari Ini
Data anda selamat bersama kami. Daftar akaun BM8 sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.